Política de envío
Información sobre la entrega
Países de entrega:
Actualmente ofrecemos envío gratuito a los siguientes países:
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Dinamarca
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Reino Unido
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Confirmación de pedido
Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Esto significa que su pedido ha sido registrado en nuestro sistema y que hemos comenzado a procesarlo.
Seguimiento de su pedido
Recibirá su código de seguimiento por correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes a la salida de su paquete de nuestro almacén.
Plazos de entrega
A continuación encontrará el plazo de entrega promedio para todos nuestros paquetes:
Si el pedido se realiza antes de las 12:00 (GMT+01:00), hora de Europa Central (Berlín), se procesará el mismo día:
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Plazo de procesamiento: 1 a 2 días (lun–vie)
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Plazo de entrega: 2 a 4 días (lun–vie)
Gastos de envío
Nosotros cubrimos los gastos de envío para cada pedido. Todos nuestros productos se entregan gratis a domicilio. No se requiere un importe mínimo.
Pedidos retrasados
Si se han superado los plazos máximos de procesamiento y envío y su pedido aún no ha llegado, no se preocupe. Por favor, espere dos días adicionales y no olvide consultar su código de seguimiento. Si su paquete aún no se ha entregado, contáctenos indicando su número de pedido.
Pedidos dañados o incorrectos
¿Ha recibido su paquete, pero está dañado o los artículos no son correctos (talla equivocada, color incorrecto, etc.)? ¡No hay problema! Tome fotos del problema, explique brevemente la situación y contáctenos indicando su número de pedido.
Si tiene preguntas sobre el envío de su pedido, no dude en contactarnos por correo electrónico. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
INFORMACIÓN DE CONTACTO:
Nombre de la empresa: Mundo France
Número de registro: 992483
Dirección: 43 Bd Canlong, 13009 Marsella, Francia
Correo electrónico: support@mundowear.fr
Número de teléfono: +31623004061
Horarios de apertura
Lunes a viernes: 09:00 - 19:00
Sábado: 10:00 - 17:00
Cerrado los domingos y festivos.