Política de envío

Información de entrega

Países de entrega :
Actualmente ofrecemos entrega gratuita a los siguientes países :

Australia
Bélgica
Canadá
Chile
Dinamarca
Emiratos Árabes Unidos
España
Estados Unidos
Francia
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Hungría
Irlanda
Italia
Nueva Zelanda
Polonia
Portugal
República Checa
Rumania
Reino Unido
Eslovaquia
Suiza
Croacia

Confirmación de pedido

Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Esto significa que su pedido ha sido registrado en nuestro sistema y que hemos comenzado a procesarlo.

Seguimiento del pedido

Recibirá su código de seguimiento por correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes a la salida de su paquete de nuestro almacén.

Tiempos de entrega

A continuación encontrará el tiempo medio de entrega para todos nuestros paquetes :

Si el pedido se realiza antes de las 12:00 (GMT+01:00), hora de Europa Central (Berlín), se procesará el mismo día :

• Tiempo de procesamiento : 1 a 2 días (de lunes a viernes)

• Tiempo de entrega : 2 a 4 días (de lunes a viernes)

Costos de entrega

Nos hacemos cargo de los costos de entrega para cada pedido. Todos nuestros productos se entregan gratuitamente en su domicilio. No hay un importe mínimo de pedido.

Pedidos retrasados

Si se superan los plazos máximos de procesamiento y entrega y su pedido aún no ha llegado, no se preocupe. Por favor, espere dos días adicionales y verifique su número de seguimiento. Si su paquete aún no ha sido entregado, contáctenos indicando su número de pedido.

Pedidos dañados o incorrectos

¿Ha recibido su paquete, pero está dañado o los artículos son incorrectos (talla equivocada, color equivocado, etc.)? ¡Ningún problema! Tome fotos del problema, explique brevemente la situación y contáctenos indicando su número de pedido.

Si tiene preguntas sobre el envío de su pedido, no dude en contactarnos por correo electrónico. Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle.

Datos de contacto

Nombre de la empresa : Mundo France
Número de registro : 992483
Dirección : 43 Bd Canlong, 13009 Marsella, Francia
Correo electrónico : support@mundowear.fr
Número de teléfono : +31623004061

Horario de atención

De lunes a viernes : 09:00 – 19:00
Sábado : 10:00 – 17:00
Cerrado domingos y festivos.