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Vous recevrez votre code de suivi par e-mail dans les 24 heures suivant le départ de votre colis de notre entrepôt.

Délai de livraison

Vous trouverez ci-dessous le délai de livraison moyen de tous nos colis :

Si la date de la dernière commande est antérieure à 12:00 (GMT+01:00), heure d'Europe centrale (Berlin), elle sera traitée le jour même :

Délai de traitement : 1-2 jours (lun-ven)

Délai de livraison : 2-4 jours (lun-ven)Frais d'expédition
Nous payons les frais d'expédition pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés à domicile 100 % gratuitement. Il n'y a pas non plus de quantité minimale de commande.

Commandes tardives
Si le délai maximum de traitement et d'expédition des commandes est dépassé et que votre commande n'est toujours pas arrivée, ne paniquez pas. Prévoyez jusqu'à deux jours supplémentaires et n'oubliez pas d'utiliser votre code de suivi. Si votre colis n'est toujours pas arrivé, contactez-nous en mentionnant votre numéro de commande.

Commandes endommagées ou erronées
Vous avez reçu votre colis, mais il est endommagé ou les articles ne sont pas les bons (par exemple, la mauvaise taille ou la mauvaise couleur) ? Pas de problème ! Prenez des photos du problème, expliquez brièvement ce qui ne va pas et contactez-nous en mentionnant votre numéro de commande.

N'hésitez pas à nous contacter par e-mail si vous avez des questions sur la date d'expédition de votre commande. Notre équipe de service se fera un plaisir de vous aider.

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Nom de l'entreprise: Mundo France
Adresse: 43 Bd Canlong, 13009 Marseille, France
E-mail: support@mundowear.fr
Numéro de téléphone: +31623004061

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