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Délais de livraison

Vous trouverez ci-dessous le délai moyen de livraison pour tous nos colis :

Si la commande est passée avant 12h00 (GMT+01:00), heure d’Europe centrale (Berlin), elle sera traitée le jour même :

• Délai de traitement : 1 à 2 jours (du lundi au vendredi)

• Délai de livraison : 2 à 4 jours (du lundi au vendredi)

Frais de livraison

Nous prenons en charge les frais de livraison pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés gratuitement à votre domicile. Il n’y a pas de montant minimum de commande.

Commandes retardées

Si les délais maximums de traitement et de livraison sont dépassés et que votre commande n’est toujours pas arrivée, ne vous inquiétez pas. Veuillez patienter deux jours supplémentaires et vérifier votre numéro de suivi. Si votre colis n’a toujours pas été livré, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.

Commandes endommagées ou incorrectes

Vous avez reçu votre colis, mais il est endommagé ou les articles sont incorrects (mauvaise taille, mauvaise couleur, etc.) ? Aucun problème ! Prenez des photos du problème, expliquez brièvement la situation et contactez-nous en précisant votre numéro de commande.

Si vous avez des questions concernant l’expédition de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail. Notre service client se fera un plaisir de vous aider.

Coordonnées

Nom de l’entreprise : Mundo France
Numéro d’enregistrement : 992483
Adresse : 43 Bd Canlong, 13009 Marseille, France
E-mail : support@mundowear.fr
Numéro de téléphone : +31623004061

Horaires d’ouverture

Du lundi au vendredi : 09:00 – 19:00
Samedi : 10:00 – 17:00
Fermé le dimanche et les jours fériés.