Doručovacia politika

Informácie o doručení

Krajiny doručenia:
Momentálne ponúkame bezplatné doručenie do nasledujúcich krajín:

  • Dánsko

  • Spojené kráľovstvo

  • Poľsko

  • Írsko

  • Španielsko

  • Taliansko

  • Spojené štáty

  • Česko

  • Rumunsko

  • Francúzsko

  • Švajčiarsko

Potvrdenie objednávky
Po zadaní objednávky obdržíte potvrdzovací e-mail. To znamená, že vaša objednávka bola zaznamenaná v našom systéme a začali sme ju spracovávať.

Sledovanie vašej objednávky
Kód na sledovanie obdržíte e-mailom do 24 hodín od odoslania vášho balíka z nášho skladu.

Dodacie lehoty
Nižšie nájdete priemernú dobu dodania pre všetky naše balíky:

Ak je objednávka zadaná pred 12:00 (GMT+01:00), stredoeurópsky čas (Berlín), bude spracovaná v ten istý deň:

  • Doba spracovania: 1 až 2 dni (po–pi)

  • Doba dodania: 2 až 4 dni (po–pi)

Náklady na dopravu
Náklady na dopravu hradíme za každú objednávku. Všetky naše produkty sú doručované zdarma domov. Nie je potrebná žiadna minimálna suma.

Meškanie objednávok
Ak uplynuli maximálne lehoty na spracovanie a odoslanie a vaša objednávka stále neprišla, nebojte sa. Prosím, počkajte ďalšie dva dni a nezabudnite skontrolovať svoj sledovací kód. Ak váš balík stále nebol doručený, kontaktujte nás s uvedením čísla objednávky.

Poškodené alebo nesprávne objednávky
Dostali ste svoj balík, ale je poškodený alebo položky nie sú správne (nesprávna veľkosť, farba atď.)? Žiadny problém! Vyfoťte problém, stručne vysvetlite situáciu a kontaktujte nás s uvedením čísla vašej objednávky.

Ak máte otázky týkajúce sa odoslania vašej objednávky, neváhajte nás kontaktovať e-mailom. Náš tím zákazníckej podpory vám rád pomôže.

KONTAKTNÉ INFORMÁCIE:

Názov spoločnosti: Mundo France
Registračné číslo: 992483
Adresa: 43 Bd Canlong, 13009 Marseille, Francúzsko
E-mail: support@mundowear.fr
Telefónne číslo: +31623004061

Otváracie hodiny
Pondelok až piatok: 09:00 - 19:00
Sobota: 10:00 - 17:00
Zatvorené v nedele a štátne sviatky.