Politica de expediere

Informații despre livrare

Țări de livrare :
În prezent oferim livrare gratuită către următoarele țări:

  • Danemarca

  • Regatul Unit

  • Polonia

  • Irlanda

  • Spania

  • Italia

  • Statele Unite

  • Cehia

  • România

  • Franța

  • Elveția

Confirmare comandă
După ce plasați comanda, veți primi un e-mail de confirmare. Aceasta înseamnă că comanda dvs. a fost înregistrată în sistemul nostru și am început procesarea acesteia.

Urmărirea comenzii dumneavoastră
Veți primi codul de urmărire prin e-mail în termen de 24 de ore de la plecarea coletului din depozitul nostru.

Termene de livrare
Mai jos găsiți timpul mediu de livrare pentru toate coletele noastre:

Dacă comanda este plasată înainte de ora 12:00 (GMT+01:00), ora Europei Centrale (Berlin), aceasta va fi procesată în aceeași zi:

  • Timp de procesare: 1 până la 2 zile (luni–vineri)

  • Timp de livrare: 2 până la 4 zile (luni–vineri)

Costuri de expediere
Noi acoperim costurile de expediere pentru fiecare comandă. Toate produsele noastre sunt livrate gratuit la domiciliu. Nu este necesar un minim de comandă.

Comenzi întârziate
Dacă termenele maxime de procesare și expediere au fost depășite și comanda dvs. încă nu a sosit, nu vă faceți griji. Vă rugăm să acordați două zile suplimentare și să verificați codul de urmărire. Dacă coletul nu este încă livrat, contactați-ne indicând numărul comenzii.

Comenzi deteriorate sau incorecte
Ați primit coletul, dar este deteriorat sau articolele nu sunt corecte (mărime greșită, culoare greșită etc.)? Nicio problemă! Faceți fotografii cu problema, explicați pe scurt situația și contactați-ne indicând numărul comenzii.

Dacă aveți întrebări legate de expedierea comenzii dvs., nu ezitați să ne contactați prin e-mail. Echipa noastră de servicii pentru clienți vă va ajuta cu plăcere.

INFORMAȚII DE CONTACT :

Numele companiei: Mundo France
Număr de înregistrare: 992483
Adresă: 43 Bd Canlong, 13009 Marseille, Franța
E-mail: support@mundowear.fr
Număr de telefon: +31623004061

Ore de funcționare
Luni până vineri: 09:00 - 19:00
Sâmbătă: 10:00 - 17:00
Închis duminica și în zilele de sărbătoare.