Πολιτική αποστολής

Πληροφορίες αποστολής

Χώρες αποστολής:
Αυτή τη στιγμή προσφέρουμε δωρεάν αποστολή προς τις ακόλουθες χώρες:

• Δανία

• Ηνωμένο Βασίλειο

• Πολωνία

• Ιρλανδία

• Ισπανία

• Ιταλία

• Ηνωμένες Πολιτείες

• Τσεχία

• Ρουμανία

• Γαλλία

• Ελβετία

Επιβεβαίωση παραγγελίας
Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης. Αυτό σημαίνει ότι η παραγγελία σας έχει καταχωρηθεί στο σύστημά μας και έχουμε ξεκινήσει την επεξεργασία της.

Παρακολούθηση της παραγγελίας σας
Θα λάβετε τον κωδικό παρακολούθησής σας μέσω email εντός 24 ωρών από την αποστολή του πακέτου από την αποθήκη μας.

Χρόνοι παράδοσης
Παρακάτω θα βρείτε τον μέσο χρόνο παράδοσης για όλα τα πακέτα μας:

Εάν η παραγγελία γίνει πριν τις 12:00 (GMT+01:00), ώρα Κεντρικής Ευρώπης (Βερολίνο), θα επεξεργαστεί την ίδια ημέρα:

• Χρόνος επεξεργασίας : 1 έως 2 ημέρες (Δευ–Παρ)

• Χρόνος παράδοσης : 2 έως 4 ημέρες (Δευ–Παρ)

Έξοδα αποστολής
Αναλαμβάνουμε τα έξοδα αποστολής για κάθε παραγγελία. Όλα τα προϊόντα μας παραδίδονται δωρεάν στο σπίτι. Δεν απαιτείται ελάχιστο ποσό.

Καθυστερημένες παραγγελίες
Εάν έχουν περάσει οι μέγιστοι χρόνοι επεξεργασίας και αποστολής και η παραγγελία σας δεν έχει ακόμα φτάσει, μην ανησυχείτε. Παρακαλούμε υπολογίστε δύο επιπλέον ημέρες και μην ξεχάσετε να ελέγξετε τον κωδικό παρακολούθησής σας. Εάν το πακέτο σας δεν έχει παραδοθεί ακόμα, επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας.

Κατεστραμμένες ή λανθασμένες παραγγελίες
Έχετε παραλάβει το πακέτο σας, αλλά είναι κατεστραμμένο ή τα είδη δεν είναι σωστά (λάθος μέγεθος, λάθος χρώμα, κ.λπ.); Κανένα πρόβλημα! Βγάλτε φωτογραφίες του προβλήματος, εξηγήστε σύντομα την κατάσταση και επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ :

Όνομα εταιρείας: Mundo France
Αριθμός εγγραφής: 992483
Διεύθυνση: 43 Bd Canlong, 13009 Μασσαλία, Γαλλία
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: support@mundowear.fr
Τηλέφωνο: +31623004061

Ώρες λειτουργίας
Δευτέρα έως Παρασκευή: 09:00 - 19:00
Σάββατο: 10:00 - 17:00
Κλειστά τις Κυριακές και τις αργίες.